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Formular Schadensmeldung

Dieses Online Formular bietet Dir / Ihnen die Möglichkeit einen Defekt oder Schaden jeglicher Art am iPad oder Zubehör (Stift, Netzteil, etc.) an die Kreisverwaltung Mainz-Bingen / Schul-IT zu melden.
Bitte beachten: Das iPad-Projekt wurde auf elternfinanzierte Geräte umgestellt und es besteht nur noch für lernmittelbefreite Schülerinnen und Schüler die eine kreiseigene Schule der Kreisverwaltung Mainz-Bingen besuchen, einen Anspruch auf ein Ersatzgerät. Wir stellen schnellstmöglich einen Ersatz zur Verfügung, indem wir das iPad bzw. das Zubehör in der Schule austauschen. Sie werden via Email informiert, sobald das Gerät in der Schule abholbereit ist.

Bitte befolge / befolgen Sie die hier aufgeführten Schritte genau.

  • Stelle / Stellen Sie sicher, dass Du / Sie die Daten vom iPad gesichert haben.
  • Fülle / Füllen Sie das untenstehende Online-Formular aus.
  • Gebe / Geben Sie das iPad bei unserem regionalen 1st-Level-Supporter in der Schule ab.
    - Sofern kein Anspruch auf ein Ersatzgerät besteht (Änderung des Projekts auf elternfinanzierte Geräte seit dem Schuljahr 2023/2024), erlischt bei einem Defekt oder Schaden der bestehende Mietvertrag und das iPad sowie das gesamte Zubehör sind dem regionalen 1st-Level-Supporter zu den bekannten Vor-Ort-Servicezeiten zurückzugeben. Hierzu erhalten Sie weitere Informationen nach Eingang der Schadenmeldung.
    - Liegt eine Bewilligung der Lernmittelfreiheit (Nachweis erforderlich) vor, wird bei einem Defekt oder Schaden ein Ersatzgerät gestellt
  • - Bei einem Defekt oder Schaden am Zubehör, welche nicht fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden, wird ein entsprechender Austausch gewährt.

Fülle / Füllen Sie bitte alle Felder sorgfältig aus und übermitteln diese Daten mittels dem Button „SUBMIT“. Sie erhalten zunächst eine Bestätigung via Email.

Wenn das iPad ausgetauscht wurde, können Sie diese anhand des Handouts erneut in Betrieb nehmen und ggf. Ihr Backup wieder einspielen.